개인정보 처리방침
롯데건설 주 이하 회사 는 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 이용자< ( )>( ‘ ’) , 「 」
들의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다 이에 개인정보 보호법 제 조에 따라 정보. 30「 」
주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활,
하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다· .
- 본 방침은 년 월 일부터 시행됩니다2022 8 26 .
개인정보의 처리목적1.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며 다음의 목적 이외의 용도로는 이,
용하지 않습니다.
고객 가입의사 확인 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증- , . ,
이용자 자격 유지 관리 서비스 제공 및 서비스 제공에 따른 금액 결제 . ,
개인정보의 처리 및 보유 기간2.
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 또는 법① ․
령에 따른 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.․ ․
구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.②
통신비밀보호법 에 따른 보관기간 1) 「 」
서비스 이용 관련 개인정보 서비스 방문 기록 개월 - ( ) : 3
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 에 따른 보관기간 2) 「 」
표시 광고에 관한 기록 개월 - / : 6
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 년 - : 5
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 년 - : 5
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 년 - : 3
전자금융거래법 에 따른 보관기간 3) 「 」
전자금융 거래에 관한 기록 년 - : 5
회원 가입 및 관리 회원탈퇴 시까지 4) :
다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 ,
관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지 - · ·
해당 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지 - · ·
처리하는 개인정보의 항목3.
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.①
회원가입 및 관리 재화 또는 서비스제공 1) ,
필수항목 휴대전화번호 성명 통신사 서비스 이용기록 - : , , ,
결제서비스 2)
필수항목 결제정보 카드번호 카드 만료일 또는 보안코드 - : ( , , CVC CVV )
앱 설치 시 접근 권한 안내 및 앱 접근권한 동의 또는 철회 방법 안내②
필수적 접근권한 1)
카메라 결제 시 코드 인식을 위한 권한 - : QR
선택적 접근권한 사용하지 않음 2) :
앱 접근권한 동의 또는 철회 방법 3)
가 안드로이드 버전 이상 . 7.0
설정 애플리케이션 롯데건설 전기차충전 서비스 권한 접근권한별 동의 또는 - > > “ ” > >
철회 선택
나 안드로이드 버전 . 6.0
설정 애플리케이션 관리자 메뉴 앱 권한 롯데건설 전기차충전 서비스 권한 - > > > > “ ”
설정 접근권한별 동의 또는 철회 선택>
다 . IOS
설정 개인정보보호 롯데건설 전기차충전 서비스 접근권한별 동의 또는 철회 선 - > > “ ” >
택
개인정보 처리의 위탁4.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있①
습니다.
위탁받는 자 수탁자( ) 위탁업무
에바㈜ 전산시스템 운영 및 유지보수
롯데건설㈜ 전산시스템 활용 및 콜센터 운영
나이스 페이먼츠 주( ) 전자지급 결제대행
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정26② 「 」
보 처리금지 기술적 관리적 보호조치 재위탁 제한 수탁자에 대한 관리 감독 손해배상 등 책, · , , · ,
임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 ,
감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 ③
공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 파기5.
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니
다 파기의 절차 기한 및 방법은 다음과 같습니다. , .
파기절차-
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 에 옮겨져 종이의 경우 별도의 서류 내부 방DB ( )
침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다 이 때 로 옮겨진 . , DB
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기기한-
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 일 5
이내에 개인정보의 처리 목적 달성 해당 서비스의 폐지 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필, , ,
요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 일 이내에 그 5
개인정보를 파기합니다.
미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치6.
회사는 년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다 다만 다른 법1 . , ①
령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 관리·
할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 파기 일 전까지 개인정보가 파기되는 사실 기간 만료일 및 파기되는 30 , ②
개인정보의 항목을 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다, .③
정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법7. ·
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있①
습니다.
개인정보 열람요구1)
오류 등이 있을 경우 정정 요구2)
삭제요구3)
처리정지 요구4)
권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제 조 제 항에 따라 서면 전자우411 1 , ② 「 」
편 모사전송 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다, (FAX) , .
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있③
습니다 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 제 호 별지 제 호 서식에 따른 위. “ ( 2020-7 )” 11
임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제 조 제 항 제 조 제 항에 의35 4 , 37 2④ 「 」
하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있⑤
는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 정정 삭제의 요구 처리정지의 요구 시 열람 등 , · , ⑥
요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
개인정보의 안전성 확보 조치8.
회사는 개인정보보호법 제 조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 관리적 및 29 /
물리적 조치를 하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육①
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대
책을 시행하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행②
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책③
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로
그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치·
하고 기술적 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다/ .
개인정보의 암호화④
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 ,
중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도
보안기능을 사용하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한⑤
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여 변경 말소를 통하여 개인정, ,
보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로
부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제⑥
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립,
운영하고 있습니다.
개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항9. •
회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키 를 사용하지 않습니다‘ ’ .
개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수 처리하는 부서10. ·
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주, ①
체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니
다.
개인정보 보호책임자▶
성명 한정호 상무:
소속 마케팅부문:
연락처 : 02-3438-1808
개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.※
개인정보 보호 담당부서▶
성명 박경한 책임 :
소속 기술연구원:
연락처 : 02-3438-1808, parkkh@lotte.net
정보주체께서는 회사의 서비스 또는 사업 을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관( )②
련 문의 불만처리 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 , ,
수 있습니다 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. .
정보주체는 ③ 개인정보 보호법 제 조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당35「 」
부서에 할 수 있습니다 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하.
겠습니다.
정보주체의 권익침해에 대한 구제방법11.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회 한국인터넷, ①
진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다 이 밖에 기, .
타 개인정보침해의 신고 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다, .
개인정보분쟁조정위원회 국번없이 - : ( ) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 국번없이 - : ( ) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 국번없이 - : ( ) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 국번없이 - : ( ) 182 (ecrm.police.go.kr)
개인정보 보호법 제 조 개인정보의 열람 제 조 개인정보의 정정 삭제 제 조 개인정35 ( ), 36 ( · ), 37 (② 「 」
보의 처리정지 등 의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 )
인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구
할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회 국번없이 - : ( ) 110 (www.simpan.go.kr)
개인정보 처리방침 변경12.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가 삭, , ①
제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니7
다.
